Service „Wohnen“ - SWSG: Dienstleistungspaket für mehr Lebensqualität
Die steigende Nachfrage nach Dienstleistungen rund ums Thema „Wohnen“ ist ein sich deutlich abzeichnender Trend in der Wohnungswirtschaft. Darauf hat die SWSG nun reagiert: Am 1. September startet das Projekt „Servicewohnen“.
Stuttgart, 30. August 2010
Manchmal geht es ganz schnell: Ein falscher Schritt, eine kleine Unachtsamkeit und schon ist man gezwungen, die nächsten Wochen an Krücken zu gehen. Doch wer hilft einem während dieser Zeit der physischen Einschränkung im Haushalt? Vor allem dann, wenn man alleine lebt?
Fragen wie diese hat sich die Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH (SWSG) ebenfalls gestellt. „Es reicht heute bei weitem nicht mehr aus, den Kunden lediglich ein Dach über dem Kopf anzubieten“, stellt Wilfried Wendel, der Vorsitzende der Geschäftsführung der SWSG, fest. Die Anforderungen haben sich geändert. Das hängt zum einen mit dem demografischen Wandel zusammen, der auch vor der Mieterstruktur der SWSG nicht Halt macht. So verzeichnet die Zahl der Senioren-Haushalte eine stetige Aufwärtstendenz. Zum anderen hat auch das Interesse an Dienstleistungen rund um das Thema „Wohnen“ deutlich zugenommen. „Wohnen in der urbanen Gesellschaft ist heute sehr viel differenzierter zu betrachten. Wir brauchen also entsprechende Angebote, um die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen zu können“, sagt Wendel.
Exklusiv für SWSG-Mieter
Vor diesem Hintergrund hat sich die SWSG entschlossen, ein Service-Paket bestehend aus haushaltsnahen Dienstleistungen exklusiv für die Mieter der SWSG anzubieten. Folgende Angebote sollen den SWSG-Mietern zu günstigen Konditionen zur Verfügung stehen:
• Hausnotruf
• Serviceruf (z. B. Guten-Morgen-Anruf)
• Häusliche Pflege (Kranken- und Altenpflege)
• Mahlzeitenlieferservice
• Haushaltshilfen wie Putzen, Waschen/Bügeln, Kochen, Spülen, Einkaufsservice, Botengänge sowie die technische Dienstleistungen unterhalb der Handwerksleistungen (z. B. Glühbirnen wechseln)
Kompetenter Vertragspartner der SWSG-Kunden für sämtliche Leistungen im Rahmen von Servicewohnen ist der Malteser Hilfsdienst. Einzelleistungen und Pakete können frei gewählt werden – je nach Wunsch und Notwendigkeit unbefristet oder zeitlich begrenzt und jederzeit kündbar. Mit der 01801 0 24 365 (3,5 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) steht den SWSG-Kunden für alle Anfragen eine exklusive Servicenummer zur Verfügung – von 0:00 Uhr bis 24:00 Uhr an 365 Tagen im Jahr. Sämtliche Beratungen in Zusammenhang mit Servicewohnen sind grundsätzlich kostenlos. Offizieller Start des Projektes ist am Mittwoch, 1. September 2010.
Ein Anbieter, viele Angebote
„Wir wollen ein umfassendes Angebot aus einer Hand, das die Lebensqualität unserer Mieter erhöht und dabei noch günstiger ist als das anderer Anbieter“, macht Wendel deutlich. Diesbezüglich sei die SWSG mit dem Konzept „Servicewohnen“ auf dem richtigen Weg. „Ob der Berufstätige, der eine Haushaltshilfe braucht, oder die alleinstehende ältere Dame, die auf gewisse Hilfen angewiesen ist, um in ihrer Wohnung wohnen bleiben zu können – die Nachfrage ist da und diese Nachfrage
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Stuttgarter Wohnungs- und
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Stephanie Wachtarz
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